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Les fondamentaux

  -  Les fondamentaux

Les fondamentaux de l’accueil authentique sont présentés ici, avec toutes les nouvelles pratiques qui améliorent l’accueil, dans un monde de plus en plus technologique. Vous découvrirez qui sont ces nouveaux clients avec des besoins paradoxaux, et qui finalement, ont soif de sens, à la recherche de simplicité et d’authenticité dans toutes leurs interactions. Et si le changement était dans le cœur, avec notamment la posture du manager ? L’hospitalité du cœur ouvre une nouvelle ère où l’accueil de l’autre est d’abord une question de voyage intérieur.

Bonne lecture à tous !

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